1964 yılı ortalarında kurulan ve turizm alanında her türlü faaliyeti bünyesinde barındıran Setur Turizm, dünya çapında elde ettiği başarılarla, Türkiye'nin ilk ve öncü turizm şirketlerinden biridir. Setur 2005 ve 2009 yıllarında Superbrand-Super Marka ünvanını almıştır. Lider ekonomi dergisi Capital’in araştırmasında, 2005, 2006, 2007  2008 ve 2009 yıllarında “En Başarılı Tur Operatörü” seçilmiştir. 2006 ve 2007 yıllarında dünyanın en köklü ve en büyük turizm derneği Skal’ın yaptığı oylamada “En İyi Dış Turlar”, 2008 ve 2009 yıllarında “En İyi Turizm Acentesi” ödülünü almıştır.

The Cruise Line’ın Türkiye temsilcisi olan Setur, ayrıca Avrupa’nın en büyük gemi firmalarından biri olan Costa Cruises’ın da Türkiye temsilcisidir. Orient Express şirketinin de Türkiye temsilciliğini Setur sürdürmektedir. Lüks seyahat sektöründe faaliyet gösteren dünyanın bir numaralı markası Abercrombie&Kent’in ve dünya kurumsal pazarında ilk üç firma içinde olan BCD TRAVEL’ın da Türkiye temsilcisi yine Setur’dur.

Her geçen gün bulunduğu sektörde hızla büyüyen Setur, 2007 yılında ISO 9000-2001 standartları ile kalitesini tescil ettirmiştir.

Setur bünyesindeki on-line turizm portalı bookinturkey.com üzerinden yurt içinde 1.000, yurt dışında 100.000 otele, 33 farklı acente ürününe ve tüm havayolu şirketlerinin promosyonlu biletlerine online rezervasyon yapılabilmektedir.

Yıllardan beri birçok ulusal ve uluslararası organizasyona ve Türkiye’nin dört bir yanında, on kişiden on bin kişiye, yapılacak bütün organizasyonlarda dört dörtlük bir hizmet için her an hazırdır.

“Değişime inanan ve değişerek başaran” yönetim anlayışıyla , Setur sektördeki yolculuğuna gelişerek ve sürekli büyüyerek devam ederken, kongre ve toplantı bölümü proje sahiplerine, planlama, operasyon, sosyal ilişkiler, sergi, destek hizmetler  konularında yakın işbirliği sunarken, anahtar teslim projeler üretmektedir.

Setur, ulusal ve uluslararası kongre organizasyonlarında; katılımcı kayıtlarının takibi ve rezervasyon işlemleri (otel, uçak, oto kiralama vb.)/ toplantı öncesi ve sonrasındaki şehir gezileri, alışveriş turları veya eğlence-kültür amaçlı geziler/ varış ve hareket zamanlarında havaalan-otel-kongre/fuar alanı arası transferler/ teknik hizmetlerin temini / basılı malzemelerin hazırlanması ve takibi/ geçici eleman temini hizmetlerini sunar.

Türkiye’yi “Travel Retail” kavramı ile tanıştıran ve Havalimanı Duty Free işletmecisi olarak sektöre adım atan Setur, 44-45 yıllık tecrübesi ile bugün havalimanları, sınır kapıları ve deniz limanlarında bulunan mağazaları ile Türkiye Duty Free Pazarının büyük bir bölümünü elinde  bulundurmaktadır.

Setur; tüm yurda yayılan havalimanları, kara sınır kapıları ve deniz limanlarında 20.000 m²’yi kapsayan 30’u aşkın mağazası ile sektörün tüm birimlerinde faaliyet göstermektedir. Setur; parfüm- kozmetik, içki-sigara, oyuncak, aksesuar, gıda ve lüks tüketimi içeren 500’den fazla ürün çeşidi ve 1000’e yakın uzman kadrosu ile 7 gün 24 saat uluslararası standartlarda hizmet vermektedir.

SETUR  Duty Free operasyonları ile, müşterilerine yurtiçinde ve yurtdışında farklı alanlarda hizmetler sunarak, tecrübesini ve hizmet kalitesini daha da ileri taşımayı hedeflemektedir.
 
Setur’un Duty free operasyonları 3 farklı alana yayılmıştır; Havalimanları, Kara Sınır Kapıları, Deniz Limanları. 

Setur Duty free mağazalarının bulunduğu yerler:

Havalimanlarındaki Mağazalarımız
İstanbul Sabiha Gökçen              
Samsun                                             
Bodrum Milas

Exclusive Mağazalarımız;          
İstanbul Atatürk Havalimanı                      
Ankara Esenboga Havalimanı                  
İzmir Adnan Menderes Havalimanı       

 
Sınır kapılarındaki Mağazalarımız;
İpsala-Yunanistan sınır kapısı                   
Kapıkule-Bulgaristan sınır kapısı              
Cilvegözü-Suriye sınır kapısı                      
Sarp-Gürcistan sınır kapısı                          
Habur-Irak  sınır kapısı                                  
Hamzabeyli-Bulgaristan sınır kapısı        

Deniz Limanlarındaki Mağazalarımız;
İzmir Alsancak Limanı                   
İzmir Çeşme Limanı                       
Aydın Kuşadası Limanı                  
Muğla Bodrum Limanı                  
Muğla Yalıkavak Limanı                
Muğla Marmaris Limanı