Müşteri İlişkileri Uzmanlık Merkezi
Tanı, operasyonel ve analitik müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), müşteri sadakat programları ve birebir pazarlama alanlarında iş ortaklarına katma değer yaratan uzmanlığı ile öne çıkmaktadır. Tanı tarafından yönetilen “Paro” programında üye kart sayısı 8,5 milyonu aşmıştır.

Üye firmalar, Paro programının sağladığı esnek pazarlama platformu üzerinde ortak kampanyalar ve uygulamaları hayata geçirmektedir. Tüketicilerden olumlu dönüş alınan ve Paro üzerinden kolaylıkla devreye alınabilen bu uygulamalar, üye iş yerleri tarafından tekrarlanarak devam ettirilmektedir. 2008 yılında 600’ün üzerinde gerçekleşen kampanya sayısı 2009 yılında 1.600’ü aşmıştır.

Paro'da toplanan verinin analitik çalışmalarla iş ihtiyaçlarına yönelik modellenmesi ve her geçen gün zenginleşen pazarlama uygulamaları, Tanı'nın CRM çözümlerinde uzmanlık merkezi konumunu daha da pekiştirmektedir.

Web sitesini ziyaret etmek için tıklayın.