Finans Grubu çatısı altında Koç Holding ve UniCredit Group'un eşit ortaklığı olan Koç Finansal Hizmetler ve Türkiye'nin ilk tüketici finansman kuruluşu olan Koçfinans faaliyetlerini sürdürmektedir. Koç Finansal Hizmetler bünyesinde Türkiye'nin ilk ulusal çaplı özel bankası olarak 1944 yılında kurulan Yapı Kredi ve finansal iştirakleriyle beraber Grup bünyesine 15 Ağustos 2008'de katılan UniCredit Menkul Değerler A.Ş. de bulunmaktadır.
Müşteri merkezli bir strateji izleyen Yapı Kredi, bir yandan müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini anlamaya odaklanırken; öte yandan en iyi müşteri deneyimini yaratmayı hedeflemekte ve 6 milyon aktif müşterisine hizmet sunmaktadır. 2010 yılının ilk çeyreği itibarıyla konsolide bazda 74 milyar TL'lik toplam aktif büyüklüğüne sahip olan Yapı Kredi, ülkemizin 4’üncü büyük özel bankası konumundadır.
Yapı Kredi'nin, temel alan ve ürünlerdeki öncü konumu, güçlü kurumsal yapısı, yaygın ağı ve önde gelen markasıyla desteklenerek sürdürülmektedir.
Banka, kredi kartları pazarında lider konumdadır (kredi kartı bakiyesinde %20,5’lik, işlem hacminde ise %20,7’lik pazar payıyla). Yapı Kredi ayrıca yurtiçi ürün fabrikaları aracılığıyla faktoring (%29,9 pazar payıyla birinci sırada), leasing (%17,9 pazar payıyla birinci sırada), varlık yönetimi (%18 pazar payıyla ikinci sırada), hisse senedi aracılık işlemleri (%5,6 pazar payıyla ikinci sırada) bireysel emeklilik (%15,1 pazar payıyla üçüncü sırada) ile hayat ve hayat dışı sigortacılık (sırasıyla %4,5 ve %6,1 pazar paylarıyla beşinci ve sekizinci sırada) alanlarında da öncü şirketler arasında yer almaktadır.
Yapı Kredi, 70’i aşkın ilde yer alan 838 şubesiyle sektörün dördüncü en büyük şube ağına sahiptir. Yapı Kredi, zengin içerikli telefon, internet ve mobil bankacılığından oluşan alternatif dağıtım kanalları ve 2.351 ATM’den oluşan Türkiye’nin beşinci büyük ATM ağı sayesinde, yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerini müşterilerine sunmaktadır. Yapı Kredi’nin geniş ATM ağına ek olarak, UniCredit ile yapılan ATM ortak kullanım anlaşması gereğince müşterilere 22 Avrupa ülkesinde 15.000’in üzerinde ATM’den yararlanma imkânı sunulmaktadır.
2010 Yılının İlk Çeyreğindeki Makroekonomik ve Sektörel Gelişmeler
Küresel kriz ortamından çıkış sürecinde makroekonomik iyileşme sinyalleri ile tamamlanan 2009 yılının ardından 2010 yılı dünya çapında olumlu beklentiler ile başlamıştır. Ancak krizin Avrupa Birliği ekonomilerinde derinleşmeye ve özellikle Yunanistan, İspanya, İrlanda ve Portekiz ekonomilerinde ciddi boyutlara ulaşması kriz ortamının yarattığı tedirginliğin dünya genelinde sürmesine neden olmaktadır. Bununla birlikte, birçok ekonomide kamu borçlarının yüksek düzeylere ulaşması, kredi piyasalarındaki sorunların kısmen sürmesi ve işsizlik oranlarının yüksek seviyelerini koruması, krizin doğurduğu sorunların kalıcı olarak giderilmesinin uzun zaman alabileceğine işaret etmektedir.
Makroekonomik yavaşlama ve azalan talep nedeniyle bankacılık alanında kredi ve mevduat hacimlerinde büyümenin yavaşladığı ve tahsili gecikmiş alacakların arttığı 2009 yılının ardından 2010 yılının ilk çeyreği Türk bankacılık sektörü açısından olumlu geçmiştir. Toplam kredi hacimlerinde makroekonomik koşullardaki iyileşme, birikmiş talep ve bankaların kredi verme iştahındaki artış sebebiyle yıl başından bu yana %6’lık büyüme elde edilmiştir. Para birimi açısından sektörde dengeli bir büyüme gözlemlenirken büyüme TL tarafında bireysel ve KOBİ kredilerinden, YP tarafında ise kurumsal kredilerden kaynaklanmıştır. Ayrıca, makroekonomik iyileşme sebebiyle yeni tahsili gecikmiş alacaklardaki oluşum azalışı, sektörde uygulanan yeniden yapılandırma programları ve artan tahsilatlar, tahsili gecikmiş alacak portföy satışları ile kredi büyümesi sayesinde sektörün tahsili gecikmiş alacaklar oranı 2009 yıl sonuna göre 33 baz puanlık azalışla %4,9 olarak gerçekleşmiştir. Öte yandan, 2009 yılında Merkez Bankası’nın faiz indirimleri sayesinde yükselen net faiz marjı, Kasım 2009’dan beri faizlerin düşük seviyelerde sabit kalması ve artan rekabet sebebiyle yılın ilk çeyreğinde baskı altında kalarak azalış göstermiştir.