Şerit Komutlarını Atla
Ana içeriğe atla
Skip Navigation Linkszer

Zer

Zer, 15 yılı aşkın süredir biriktirdiği satınalma deneyimini, Koç Topluluğu ve Koç Topluluğu dışındaki müşterilerine sunarak büyümeye devam etmektedir. Bu büyüme, müşterilere sağlanan net kazanç ve verimli satınalma/ tedarik süreçleri ile sağlanmaktadır.

Zer’in temel faaliyetleri “Satınalma Dış Kaynak Hizmetleri” ve “Satınalma Teknolojileri” olarak iki alanda gruplanmaktadır. Zer bu faaliyetleri ile global arenada faaliyet gösteren benzer şirketlerin sunduğu hizmetleri yerel tedarikçi kaynağı ile sunmakta ve müşterilerine sağladığı faydayı maksimize etmeye çalışmaktadır.

Satınalma Dış Kaynak Hizmetleri (BPO-Business Process Outsourcing)
Temelde müşterinin tüm harcama analizi yapıldıktan sonra alım kategorisi bazında bir planlamayla ilerlemektedir. Müşteriler, satınalma sürecinin tamamını Zer’e devredilebildiği gibi, parçalı olarak da bu hizmeti alabilmektedir:

• Stratejik + Operasyonel Satınalma (Source to Pay)
• Stratejik Satınalma (Source to Procure)
• Operasyonel Satınalma (Procure to Pay)

Satınalma Teknolojileri
Promena markası ile geliştirilen uçtan uca satınalma platformunun yenilenmesi büyük oranda tamamlanmıştır. Promena yazılımı birçok şirketin satınalma süreçlerinde kullanılmaktadır. Bulut tabanlı yazılıma geçişle birlikte hizmetler dünyanın her yerinden kullanılabilir hale gelmiştir.

2018 yılı, Zer‘in gelişimine yönelik atılımların yapıldığı önemli bir faaliyet dönemi olmuştur. Bu atılımlardan ikisi geçmiş yıllarla karşılaştırıldığında, ilk olmaları açısından öne çıkmaktadır:

1. Zer dijital pazarlama bölümü sağladığı hizmetler ile 360 derece yetkinliğe sahip bir dijital ajans olma yolunda adım atmıştır. Bu sebeple iş birimi Zer’den ayrılarak, dünyanın en büyük medya ajanslarından WPP ile ortaklık yapıp “Ingage” ismiyle faaliyete geçmiştir. Ingage WPP’nin global know-how’ını da alarak, dijital müşteri yolculuğu konusunda tüm hizmetlerin tek noktadan sağlandığı bir dijital medya ajansı olarak öncelikle yurt içinde ve sonrasında yurt dışında büyüme hedefi ile ilerlemektedir.
2. 2018 yılı Zer’in Koç Grubu dışındaki müşterilerine yaptığı satışlarda en büyük ilerlemeyi sağladığı yıl olmuştur. Toplamda 500’ün üzerinde kurumsal müşteriye hizmet verilmiştir. Grup dışı satış gelirlerini Şirket gelirlerinin %30’una getirmeye yönelik satış organizasyon yapılanması gerçekleştirilmiştir. Özellikle belli kategorilerde (ambalaj malzemesi, hurda malzemesi satışları, endüstriyel kataloglar, denizyolu lojistik vb.) başarılar elde edilmiştir.

Yukarıdaki faaliyetler dışında, Zer’in yeteneklerini artırmaya yönelik dijital dönüşüm ve inovasyon projeleri 2018 yılında da devam etmiştir.

Dijital dönüşüm
Bu alanda 2018’in en önemli faaliyetleri RPA (Robotics Process Automation) teknolojilerinin kullanımıyla gerçekleşmiştir. RPA süreçlerinin devreye girişiyle çalışanlara, müşterilere ve tedarikçilere verimlilik anlamında önemli katkılar sağlanmıştır.

İnovasyon
İnovasyon faaliyetleri sonucunda 2018 yılında hem tedarik kategorisi bazında birçok yenilikçi uygulama devreye alınmış hem de mevcut uygulamalar gelişerek yeni nesil versiyonlarıyla hizmete girmiştir. Bu uygulamaların en önemlileri olarak; harcama analizi uygulaması “SpenDNA”, Promena Pazar Yeri, personel taşıma için “Zervis”, taşıma hizmetleri için “Lojistik Platformu” ve “Tedarikçi Finansmanı” öne çıkmaktadır.

Geleceğe yönelik beklentiler
Zer’in amacı, tüm müşteri ve çözüm ortaklarına fayda sağlayan iş modeliyle global arenada bilinen ve tercih edilen bir satınalma şirketi olmaktır.

Bu amaca ulaşmak için, önümüzdeki dönemde sırasıyla aşağıda yer alan strateji ve aksiyon planları Zer’in öncelikleridir:

1. Koç Topluğu dışındaki şirketlere satış hacmini büyütmeye yönelik satış ve pazarlama faaliyetlerini artırmak
2. Kendi teknolojik varlıklarına sahip olan ve merkezinde inovasyonun olduğu bir şirket haline gelmek
3. Küresel alanda bilinirliğin artmasında yönelik sektörel ödül süreçlerine dâhil olmak
4. Dijital pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi global iş birliği fırsatlarını bulmak ve hayata geçirmek
5. Satınalma sektöründe en iyi insan kaynağının yetiştiği bir bilgi ve deneyim merkezi olmak

koczer.com

 

Sitemizin işlemesini sağlamak için teknik çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Koç Holding Anonim Şirketi İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni’ni incelemenizi rica ederiz.